গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। nonok বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে জানুন কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রিত ও আনন্দময়ভাবে গেমিং উপভোগ করতে পারেন।
বয়সসীমা
nonok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর নির্ধারিত। আমরা এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলি এবং প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করি।
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের সন্দেহ হয়, nonok তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
nonok নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করে:
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান nonok ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
নিয়ন্ত ্রণ সরঞ্জাম
nonok আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতা নিজের মতো নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা দেয়। নিচের টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে nonok থেকে বর্জন করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।
ধাপে ধাপে
nonok Login পেজে গিয়ে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন।
সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি খুঁজুন।
জমার সীমা, লোকসানের সীমা, সময়-বিরতি বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি সক্রিয় করুন।
পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং SMS নিশ্চিতকরণ পাবেন।
নিজেকে যাচাই করুন
আপনি কি বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিং বন্ধ করতে কষ্ট হচ্ছে বা অস্থিরতা অনুভব করছেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
গেমিং খরচ মেটাতে ঋণ করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
যদি এক বা একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
স্ব-বর্জন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য nonok-এ গেমিং থেকে বিরত থাকতে পারেন। এটি সমস্যাজনক গেমিং নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলোর একটি।
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি nonok-এ লগইন করতে পারবেন না, কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাবেন না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করুন। এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
ইমেইল করুন:
[email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে
পরামর্শ
গেমিং শুরুর আগেই সিদ্ধান্ত নিন কত টাকা ব্যয় করবেন। এই বাজেট কখনো অতিক্রম করবেন না।
গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না। এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম — এভাবেই উপভোগ করুন।
প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নিন। টানা দীর্ঘ সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন।
রাগ, হতাশা বা মানসিক চাপে থাকলে গেমিং থেকে বিরত থাকুন। শান্ত মনে খেলুন।